Informații legale
Retur și dreptul de retragere
Cum returnezi un produs cumpărat online.
Text în curs de verificare juridică.
Livrarea
Echipamentele sunt paletate și cântăresc între 80 și 150 de kilograme. Livrarea prin curier se face la bordura străzii; descărcarea și manipularea până la locul de montaj rămân în sarcina cumpărătorului, dacă nu s-a convenit altfel în ofertă.
Dreptul de retragere
Ca și consumator, te poți retrage din contract în 14 zile de la primirea produsului, fără să motivezi decizia, conform OUG nr. 34/2014. Ne anunți printr-o declarație clară, trimisă la office@pompacaldura.ro; poți folosi și formularul-tip din anexa nr. 1 la OUG nr. 34/2014. Trimiți sau aduci produsul înapoi în cel mult 14 zile de la notificare, iar costul direct al returului este al tău.
Îți returnăm banii, inclusiv transportul standard către tine, în cel mult 14 zile de la notificare, după ce primim produsul. Răspunzi pentru diminuarea valorii doar dacă produsul a fost manipulat dincolo de ce e necesar ca să-l verifici. Dacă ai cerut ca montajul sau punerea în funcțiune să înceapă în perioada de retragere, plătești partea din serviciu prestată până atunci.
Termenii compleți
Condițiile de vânzare, livrarea și soluționarea litigiilor sunt în Termeni și condiții. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la office@pompacaldura.ro.